Para efectos legales, la empresa TECNOLOGÍA EN LLAVES Y CERRADURAS S. DE R.L., será mencionada como “Todo Para Los Cerrajeros” refiriéndose en adelante y en todo el contenido de la página www.todoparaloscerrajeros.com.
Métodos de Pago:
Las transacciones dentro del sitio web se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos OpenPay.
Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Opciones para Solicitar un Cambio o Devolución:
Si deseas solicitar un cambio o devolución, puedes contactarnos a través de las siguientes opciones:
- WhatsApp: 449 389 4167
- Correo electrónico: ventas@llavesycontroles.com
Tienes un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de tu producto para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original.
- El producto no cumple con las características descritas en nuestro sitio web www.todoparaloscerrajeros.com
- El producto presenta un daño de fábrica o le faltan accesorios que afecten su funcionamiento.
En Caso de Error por Parte del Comprador:
Si el cambio o devolución se solicita por error del comprador, el producto debe ser devuelto y el costo del envío correrá por cuenta del consumidor.
Nota importante: No se aceptan cambios en controles automotrices.
Productos Fuera de Stock:
En caso de que algún producto de tu pedido no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 1 a 2 días hábiles para ofrecerte un producto alternativo o informarte sobre el proceso de reembolso.
Reembolsos:
Si pagaste por el envío, únicamente se reembolsará el costo del producto.
Una vez procesada la devolución, los tiempos de reembolso dependen del método de pago utilizado:
Tarjeta Bancaria (crédito/débito): El reembolso se realizará de forma automática a la misma tarjeta utilizada, y el tiempo de reflejo dependerá de las políticas del banco, lo cual puede variar entre 3 y 30 días hábiles.
PayPal: El reembolso se acreditará directamente a tu cuenta de PayPal, de acuerdo con las políticas de la plataforma.
Depósito Bancario o Pago Inicial en Establecimiento Autorizado: Enviaremos una notificación al correo registrado solicitando los siguientes datos para proceder con el reembolso:
- Número de Clabe interbancaria.
- Número de cuenta bancaria.
- Nombre del banco.
- Nombre del titular de la cuenta.
- Especificar si la cuenta es de débito o crédito.
Una vez recibidos estos datos, el proceso de reembolso puede tomar entre 3 y 10 días hábiles.
Validez de las Ofertas y Descuentos
Los productos que se encuentran en el sitio web de Todo Para Los Cerrajeros y los precios de los mismos estarán disponibles mientras se encuentren en el catálogo del sitio web y se estén visualizando.
Todo Para Los Cerrajeros se reserva el derecho de realizar cambios y modificaciones en el sitio web, así como de actualizar productos, cambiar precios sin previo aviso, y modificar descripciones y fotografías.
En cuanto a los cupones de descuento, no se pueden aplicar dos códigos de descuento al mismo tiempo; solo se permite el uso de uno.
Límite y Responsabilidad
Uso de Tarjetas sin Autorización del Dueño o Robadas:
Todo Para Los Cerrajeros no se hace responsable por compras realizadas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o tarjetas robadas. Se entiende que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción, por lo que Todo Para Los Cerrajeros no puede negarla.
Efectuar transacciones por Internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas constituye un fraude, penado por la legislación mexicana con hasta 10 años de cárcel.
Todo Para Los Cerrajeros no aceptará bajo ninguna circunstancia reclamaciones sobre pagos no reconocidos por el cliente debido a la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega.
El hecho de establecer una reclamación con el banco desconociendo la compra implica una SOSPECHA DE FRAUDE POTENCIAL, por lo que con la información del pedido y la firma de recepción del producto por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para comprobar que se realizó un fraude. En este caso, el banco puede cancelar el crédito inmediatamente. Será de vital importancia que siempre te pongas en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda.
Información de Envíos
En Todo Para Los Cerrajeros realizamos envíos a la República Mexicana a través de FedEx®, con un costo fijo de $195 pesos mexicanos, sin importar la zona del destino.
Una vez que se realiza la compra, se valida el pago y la mercancía llegará a su domicilio en un plazo de 2 a 8 días hábiles.
En caso de que el cliente requiera otro servicio de paquetería, puede comunicarse a través de WhatsApp al 449 389 4167 o al correo electrónico ventas@llavesycontroles.com, para realizar una cotización acorde a sus necesidades.
